(1)鄭州地鐵實(shí)行一人一票制,一張車(chē)票不可多人同時(shí)使用。
(2)單程票在售出站當日乘車(chē)有效;紀念票、計次票有效期見(jiàn)票面注解;日期票刷閘激活后在規定的時(shí)間內有效。
(3)乘客所用的車(chē)票不足以支付所到達車(chē)站的實(shí)際乘車(chē)費用時(shí),須補交超程車(chē)費,若為優(yōu)惠卡票卡,需補交相應優(yōu)惠折扣的車(chē)費。
(4)乘客持票進(jìn)入付費區后,需在合理時(shí)間(180分鐘)內到達目的車(chē)站并離開(kāi)付費區,超出合理時(shí)間,按線(xiàn)網(wǎng)最高單程票價(jià)補交超時(shí)車(chē)費后更新車(chē)票。
(5)乘客持票超時(shí)超程,按車(chē)票超時(shí)規定處理。
(6)乘客在非付費區車(chē)票過(guò)期(即指車(chē)票未在有效期使用或持票刷閘后20分鐘內未進(jìn)入付費區乘車(chē)的),需重新購票。
(7)冒用他人證件或者持偽造證件乘車(chē)的,一經(jīng)發(fā)現,根據《鄭州市軌道交通條例》規定,按照出閘站線(xiàn)網(wǎng)單程最高票價(jià)補收票款,并可加收出閘站線(xiàn)網(wǎng)最高票價(jià)五倍票款。